【正文】  按照《甘肃省贯彻<2010—2020年干部教育培训改革纲要>的实施意见》提出的要求，甘肃电大临夏分校承担了2012年全州干部在线培训任务。以2012—2013两年全州干部培训方案为蓝本，第一阶段干部培训工作共分三期，培训学员14873 人。其中州直单位685人，临夏市4292人，临夏县1065人，康乐县1183人，和政县551人，广河611人，永靖县991人，东乡县1882人，积石县3610人。研究发现，在网络条件不完善、工学矛盾十分突出的情况下，省校、分校采取了有效的支持服务，激发了学员良好的学习兴趣与动机，促使了87%的学员完成了培训任务。
  一、基于网络环境的教育培训具有广阔的发展空间
  随着社会经济的发展，人们对知识的需求和更新日益迫切，接受继续教育的对象和人数的将不断扩大，越来越多的个人、单位认识到知识经济时代继续教育的重要性，越来越多的人们开始关注继续教育的类型、形式、内容等。因此，利用传统的教育手段和教学形式，已很难满足继续教育发展的需要。基于数字化、多媒体和交互性的现代远程教育平台，为全面形成终身学习社会创造了条件。因此，运用现代远程教育手段开展干部继续教育有着广阔的发展空间。
  二、网络环境下教育培训模式的实践与研究
  基于网络环境的教育培训是一种新型的培训形式，与传统的以面授为主的培训方式有着较大的差异，对数字化网络也提出了更高的要求。经过尝试和研究，实行干部网上自主选学，突破了传统干部教育培训在时空方面的障碍，改变了过去干部培训“你讲我听”、“你督我学”的被动受教育观念，充分发挥了网络学习不受时间、地点限制的优势，实现了培训形式的创新；开展在线学习，整合了社会优质的教育培训资源，实现了精品课件的集成，拓展了干部教育培训内容的覆盖面，最大限度地满足不同类别、不同层次、不同需要的干部学习需求；开展在线学习，通过信息化的手段进行干部的学习、考试、管理，实现培训管理和考核方式的创新；开展干部在线学习，为干部终身学习、持续学习提供了一个新的平台
　 1、提高支持服务的科学性
　　创建自主学习模式。以学员自主学习为中心，积极开展基于网络的多种远程交互式教学活动，进行导学、助学、促学，并使之贯穿于整个教学过程。
　　创建“双管理”模式。按照干部地域、系统组建虚拟与现实结合的学习班级，每班配备联络员和班主任，联络员负责沟通协调，班主任组织学员开展各类学习活动，帮助学员进行在线学习，适时进行督促，传递报送各类教学和考核信息。
　　开展全方位支持服务。提供服务电话24小时交流应答、学习平台在线应答、短信和bbs论坛实时应答、管理人员实地应答的全方位立体式支持服务体系。
　　营造网络虚拟班级。平台还提供了许多人性化的子模块以方便学员学习。比如，提供“学习笔记”功能，让学员能够随时记录学习要点及感想，咨询答疑模块提供论坛版块，方便学员及师生之间进行讨论咨询，模拟了一个仿真和温馨的班集体环境，让学员在网上能够实现师生互动、生生互动，不觉得枯燥和孤单。
  2、建立四位一体的管理体系。
  坚持定性与定量相结合，建立“教、学、管、考”的管理体系，实行学分制管理。跟踪、记录和统计干部的学习信息。通过建立QQ群，发帖、手机短信等方式提醒学员关注自己的整体学习进度。干部在线学习平台以视频课程点播为主，省、州两级投入资金，解决了在线学习平台遇到大访问量时，网络带宽、服务器处理能力、数据处理能力的制约瓶颈。
  3、增加课程资源趣味性
　　临夏分校精选审定了必修课20门，选修100门，涵盖创新思维、领导力提升、财经管理、国学、人文艺术等学科门类，课程资源汇集了国内著名专家、学者和高层领导干部的真知灼见。其中政治理论时事热点、民族宗教、政府管理、领导能力、资源环境、文化素养，科学发展观、应急管理、生活健康和文化素养类课程最受学员欢迎。
  三、网络环境下开展教育培训面临的问题及其对策
  1、如何解决网络环境下的技能操作问题。由于网络环境下教师与学生的时空分离，远程教育在一些平台使用上，其缺陷暴露无遗，使得教师很难有效地控制教学效果。干部在线学习平台以视频课程点播为主，省、州两级投入资金，解决了在线学习平台遇到大访问量时，网络带宽、服务器处理能力、数据处理能力的制约瓶颈。
　 2、如何满足不同人群的需求，在不影响整体教学质量的同时，更加灵活地提供各类教育与培训，是值得我们深思的问题之一。要加强建立资源库，平台运行、点播系统流畅清晰。同时加强本土课程资源建设。
　　3、非学历培训与学历教育的衔接与互通问题。针对终身学习者的学分积累、学分转移、与学分互认和学分共享困难的现实，通过建立学分银行的模式，构建各类学习者在不同学习阶段、不同学习场所、不同办学和实体环境、不同学习方式、不同学习和内容、以及不同学习结果的终身学分积累，转移和互认的体制和运行机制。
　　作者简介：马新科，男，中专高级讲师。1987年毕业于西北师范大学中文系，文学学士学位，长期担任远程教育教学研究。先后撰写了《解放思想、转变观念是开放教育的关键》、《浅谈远程教育的基本规律》、《成人大专如何抓好学生的政治思想工作》、《适合临夏少数民族地区的教学模式》等论文，在省级刊物发表。
  注:甘肃广播电视大学资助项目 编号2013-ZD-12