中国学术文献网络出版总库

刊名: 教育研究
主办: 中国教育科学研究院
周期: 月刊
出版地:北京市
语种: 中文;
开本: 大16开
ISSN: 1002-5731
CN: 11-1281/G4
邮发代号:2-277

历史沿革:
专题名称:教育理论与教育管理
期刊荣誉:社科双效期刊;国家新闻出版总署收录;中国期刊网核心源刊;CSSCI 中文社会科学引文索引来源期刊;北京大学《中文核心期刊要目总览》来源期刊;
创刊时间:1979

企业精细化管理理念在职业院校校园文化建设中的渗透研究——以江苏省连云港中等专业学校为例

【作者】 刘 雪

【机构】 江苏省连云港中等专业学校学生处

【摘要】
【关键词】
【正文】  摘 要:本文以江苏省连云港中等专业学校精细化校园文化建设实践为例,分析了在职业院校校园文化建设中引入精细化管理理念的重要意义,并从环境文化、制度文化、精神文化和专业文化四个方面,对精细化管理理念在校园文化建设中的渗透进行剖析,通过创建精细型校园文化,实现学生良好职业品质的培养,帮助学生顺利实现从学校到职场的跨越。
  关键词:精细化管理理念;职业院校;校园文化;渗透
  教育部在《关于加强中等职业学校校园文化建设的意见》中提出“中等职业学校校园文化建设要坚持校企共建的原则,积极推进校企合作,引进和融合优秀企业文化,促进学生养成良好的职业道德和职业行为习惯,帮助学生顺利实现从学校到企业的跨越。”结合文件精神,江苏省连云港中等专业学校通过调研校企合作单位,如:企业文化深厚的海尔集团、江苏豪森药业股份有限公司、田湾核电站、上海大众汽车制造有限公司等十余家单位,提炼出精细化管理理念,并把精细化理念渗透到校园文化建设的多个方面。通过精细化理念的引入,充分展示出了学校的“职业化”特色,丰富校园文化的“企业化”元素,强化校园文化的“精细化”内涵;通过精细化理念的熏陶,促进学生形成做人做事的精细化品质,为日后更好地适应社会打下良好的基础。
  一、企业精细化理念的内涵
  企业精细化理念主要体现在精细化管理中。精细化管理是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式[1]。企业精细化管理,按照“以人为本、追求卓越”的理念,从企业的实际出发,做到最大限度地杜绝浪费,注重细节实效,不断提升管理水平和核心能力,从而推进企业的不断发展。从具体工作来说,就是要求每位员工在工作上要做到“精益求精”,在生产上做到“精耕细作”,在安全上做到“严抓细管”,在服务上做到“精致细微”,在经营管理上做到“精打细算”。
  在企业精细化管理调研中我们发现:经过系统规划的精细的物质文化(环境文化)是企业运营的窗口,经过精心凝练的激昂的精神文化是企业行为的导航,经过多次修订的周密的制度文化是企业运作的保障,经过实践检验的精细的专业文化是赢得效益的关键。精细化管理不仅体现在企业的整体规划中,更体现在环境布置、作业流程、服务理念及宣传营销等细节中。众所周知,海尔集团凭借高效的精细化管理“OEC”(即:全方位,每人,每件事,每天,控制,清理),打开了国内国际市场,赢得了良好的社会声誉,被誉为“海尔现象”。海尔集团的成功秘诀就在于“精”和“细”。在国际网络平台上,中国精细化管理网对企业精细化管理进行了专业的研究,并形成了我国企业精细化管理的培训平台。
  二、职业院校校园文化引入企业精细化理念的重要意义
  (一)精细化理念是企业文化浓缩的精华
  在现代化气息的熏陶下,企业的办公区、生产区、生活区、休闲区以及网络平台上,我们会发现具有各自企业特色的形式各样的企业文化宣传形式。如励志的标语,立体的文化图片,象征企业形象的雕塑,还有图文并茂的展板等,如果把这些文化元素进行归类,主要包括了企业的物质文化、精神文化、制度文化和专业文化四个方面,而推动这四类文化不断向纵深发展的就是精细化管理理念。
  企业发展的过程也是企业成长的过程。在企业随着时代的不断发展中,许许多多的管理理念、制度规范和经营模式都是在不断细化中,这个细化过程就是精细化的形成过程。当管理更加合理,当操作更加规范,当产品更加创新,当服务更加细致,当宣传更加特色时,精细化理念的优势就脱颖而出了。就以江苏豪森药业股份有限公司为例,打开该公司的网站,首先映入眼帘的是三条标语:“专心、专注、专业,做中国创新药物的领跑者”、“服务社会、制造健康”、“凝心聚力共发展,转型升级促腾飞”这是豪森制药精细化精神文化的缩影;再看豪森的LOGO设计,无论是颜色的选择,还是造型的创意,都给人以呵护、团结、精细和超越的感觉;此外,豪森集团还打造了《豪森之歌》、豪森社会责任和豪森文化活动,其中的精细化理念是无处不在。
  (二)精细化理念是职业院校学生职业品质不可或缺的一部分
  我国古代道家学派创始人老子在《道德经》中曾说:“天下大事,必作于细”。现代精细化管理第一人汪中求先生在其专著《细节决定成败》中对现代的精细化管理理念进行了精要的阐述,从中可以看到精细对于职业院校的学子、企业员工来说,是不可或缺的职业品质。可以想象,在汽车制造流水作业中,如果螺丝剪短1毫米或少切1道螺纹,对后面发动机、底盘、仪表盘、车门、座椅等的组装都将产生巨大的影响,甚至大大降低了整车的安全和操控性能。当前市场上汽车的价格从几万到上千万不等,原因与其精细程度有着密切的关系。如德国汽车质量稳定,技术领先是源于日耳曼民族作风严谨、一丝不苟的民族特质,这也是精细化管理的一面旗帜。
  从职业院校的专业设置来看,有机电类、数控类、汽车类、建筑类、电子类、化工类、旅游类和学前类等,可以说每个专业(工种)对技术工人在操作规程、生产工艺(流程)等方面都提出了精细的要求,职业院校作为培养技术工人的摇篮,承担着精细人才培养的重任。
  在人才培养方案设置上,职业院校要外强技能、内强品质。专业课教学和实训操作让学生学会了专业技能,校园文化则成为学生职业道德和品质塑造的重要平台,通过引入企业精细化成功案例、制度的精细化合理设置、服务的精细化理念等,让学生逐步养成精细做事、精细做人的品质。
  (三)职业院校校园文化引入精细化理念是“以生为本”的重要体现
  “以生为本”不是教育口号,而是要落到实处的行动指南。江苏省连云港中等专业学校立足学生的长远发展,根据对企业的文化调研,结合本校专业实际,建立了具有深厚企业文化氛围的校园文化,为学生成长成才铺就了一条宽广的成功之路,塑造出了苏硕士、梁记者等一批国家级、省级技能大赛金牌选手,这是职业院校“以生为本”办学的重要体现。中国职业教育先驱黄炎培先生曾经指出:仅仅教学生职业,而于精神的陶冶全不注意,是把一种很好的教育变成了“器械教育”,只能是改良艺徒培训,不能称之为职业教育[2]。
  精细化理念的引入,为学生顺利走上实习和工作岗位做好铺垫。据统计,精细化管理已经成为市场经济环境下现代企业最为重要的一种管理方式[3]。如果职业院校学生在校期间对企业的管理模式毫不知情,即使具备了强硬的专业技能,也很难适应企业的管理,这也是很多职业院校学生不断跳槽和被企业淘汰的原因之一。而当校园文化中渗透了企业文化的元素:如校园亭台中的企业训词、橱窗里的职场骄子、实训车间内悬挂的生产流程等,都是在校企的“零距离对接”,让学生耳濡目染,这样,当学生步入企业时,就能较好地实现过渡。在无形中实现学生到职工的转换,在学生步入职场时,就能较好地实现过渡,更快地适应企业的管理。
  三、精细化理念在职业院校校园文化建设中的渗透
  近年来,校企合作、联合办学等模式为企业精细化理念的引入搭建了平台。江苏省连云港中等专业学校为精细化理念在校园文化建设中的充分渗透,组建了由校园文化专家和企业文化专家共同参与的校园文化建设工作委员会,负责精细化校园文化建设的整体规划和部署。在委员会的指导和引领下,学校开展了优秀企业文化调研、企业精细化理念在校园文化建设中如何有机渗透的专题研讨,通过调研、分析和研讨,学校将精细化理念分别渗透到了环境文化、制度文化、精神文化和专业文化四个领域。
  (一)精细化理念在环境文化中的渗透
  环境文化也即校园文化的物质层,是职业院校校园文化建设的基础和载体,包括学校的硬件设施、人文景观等,是影响学生学习效果、思想道德形成、综合素质发展的重要外部力量[4]。在环境文化建设中,学校紧紧围绕“精细化”理念,从整体到局部,由“面”到“线”再到“点”地逐条细化。
  在“面”的规划中,学校对应企业的布局,把校园分为办公区、教学区、实训区、运动区和生活区五个功能区。五个区域的整体规划,使校园与企业的有机结合更加紧密,形成了企业文化与校园文化的有一一对应。
  在“线”的规划中,学校利用精细化管理的典型素材,在校园主干道上形成了一道亮丽的“道旗”文化;精选企业技术能手、学校优秀毕业生的成功事迹烙印在校内中心广场的“星光大道”上,打造出一张学校师生共同学习的技术明片;融合专业与企业特色,对业务培训区的教学楼分别命名为:诚砺、信行、笃志、学恒、精艺、业勤、多思、能远;为了突出不同专业对精细化的渗透方向,学校的6个院系结合精细化理念,布置了别具一格的院系文化墙,机电工程系从生产、制造的精细化程度开展文化宣传,建筑工程系从施工的毫厘误差强调精细,电子信息系从细小的创新开展技术培养,旅游商贸系则从导游、酒店服务的细节来体现专业的内涵。
  在“点”的规划中,当你跨入学校校门时,映入眼帘的大型电子显示屏,随时跳跃着学校文化的脉搏;音乐广场中心的大型雕塑“舞”字,与学前教育与艺术专业遥相辉映;校园的亭台和长廊,也是精细化理念的落脚点。在这里,建筑自身的细腻,让你体验学习后的放松,近在手边的贴心小提醒,让你倍感亲切;就连路边垃圾桶上的标语,都会让你感受到企业精细化的氛围。
  (二)精细化理念在制度文化中的渗透
  制度文化作为校园文化的内在机制,是维持学校正常秩序必不可少的保障系统。在制度文化建设中引入精细化理念主要体现在学校的“二级管理”和“公司化班级管理”中。所谓“二级管理”是指学校党委、行政是一级管理实体,院系作为相对独立的二级管理实体,二级管理实体在一级管理实体的统一领导下,接受学校职能处室的指导、协调、服务和考核,而院系对内部享有相对自主的管理权利。公司化班级管理模式,是根据职业院校实际将公司的制度管理、经营管理、文化管理方法融入到班级管理中,通过班级“仿真公司”模拟的企业情境使学生得到锻炼和适应,有效提高学生素质的职业素养[5]。
  在多次修订的《职业院校二级管理实施细则》中,对二级管理的组织架构、管理权限与责任、管理过程与监督都做了非常明确的规定,在《细则》的指导下,处室和院系分别制定责任范围内的其他管理制度,如一级管理中的《教师考评细则》、《学生综合素质评价体系》、《绩效工资考核细则》等,院系管理中的《机电一体化实训考核实施细则》、《化工实验实训操作规程汇编》等,很多制度都是几经修订,反复推敲,并在实践的检验中前行。
  公司化班级管理在精细化理念的实践与研究中已经初显成效,目前, 江苏省教育科学“十一五”规划课题《中职学校公司化班级管理模式的实践与分析》已经结题,论文《中职学校公司化班级管理模式的制度构成》、《公司化班级管理模式在校园文化建设中的意义》和《浅析“公司化”班级管理模式运作策略的利用》均在省级以上刊物发表。在实验班级中,当“班长”变成了“总经理”,当“学习委员”变成了“技术科长”,当“生活委员”变成了“财务科长”时,大大激发了学生学习和竞争的劲头,随着公司化班级管理的深入,相应的制度、运作的流程更加细化,进而在班级管理中形成了精细化管理的理念和模式,培养了学生规范的言行、精细的品质。
  (三)精细化理念在精神文化中的渗透
  企业精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念,是以企业精神为核心的价值体系。集中体现在一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格,反映着企业的信念和追求,是企业群体意识的集中体现。
  在企业精神文化中,参与、协作、奉献的企业精神与职业院校精神文化是相通的,是以社会和市场对人才素质的要求为前提,根据职业院校的专业特色,结合学生的职业规划、职业道德、职业能力进行建设。经过五十多年的积淀,江苏省连云港中等专业学校将校训凝练为八个字:诚信笃学,精业多能,以此来激励学生的全面发展。此外,在校徽、校旗、校歌、校赋、校风、教风、学风、道路楼宇的命名中,都渗透着精细化的理念。其中“三风一训”是学校精神文化的实质,校旗校徽是学校精神文化的显性标志。校歌《启航》用声音建筑的学校形象,是用乐符演绎的学校规约,更是用旋律传放的学校名片。奉献社会是职业道德的出发点和归宿。要求学生要履行对社会对他人的职业义务,自觉地努力地为社会为他人做出贡献。学校把这一教育贯穿于职业道德教育的始终,通过思想品德课教学开展胸怀祖国、心系他人、追求崇高教育,通过校企合作、实习实训加强企业理念教育,通过青年志愿者、社区服务实践活动提高学生融入社会、乐于奉献社会的意识和责任感。精神文化建设是校园文化建设的核心内容,也是最高追求,是一所学校本质、个性、精神风貌的集中反映。江苏省连云港中等专业学校通过精细化理念和学校精神文化的有机结合,先后荣获“省德育特色学校”、“全国中职德育先进集体”等荣誉称号。
  (四)精细化管理理念在专业文化中的渗透
  专业文化是一个专业或一个大类专业含有自身特色的组织文化。专业文化核心成分是师生围绕专业培养目标的实现而共同遵守的核心价值观和共同的价值取向,专业文化体现于该专业组织有关教育教学活动安排和人际交往的规约中,体现于该专业组织成员思维方式、情感态度和自觉行为中,也体现于该专业组织的教学场所和教育环境中[6]。
  精细化理念在专业文化中的渗透主要体现在教室和实训场所的企业化布置、学生校服的专业化设计、管理的企业化标准以及活动的专业化方向上。学前教育专业教室柔和的色调、精致的手工作品贴图、乐谱符号及绘画展示,明确体现了学前教育培养的方向;计算机动漫专业的创意作品展,时刻激发学生的创意灵感;建筑施工专业建筑图纸、装潢图纸的设计展,机电数控专业的加工产品展,公司化实验班级的模拟企业化管理模式,均得到联办企业的高度认可。
  学校充分利用校园内的一草一木,经过精细化的设计,将校内沿河的长廊优化成立企业长廊,用来展示联办企业的风貌和文化特色。假山、凉亭、树林等校园的优美风景带是旅游专业的导游实训基地。汽修实训中心充分的体现了,校企结合的紧密连接,长城汽车4S维修店和新时代驾校的入驻,使企业精细化的专业文化原汁原味地渗透到了学校专业建设中。精细化管理理念使专业文化为各类技能大赛和才艺展示活动提供了优质的平台。
  四、精细型校园文化外显职校特色,内突育人质量
  江苏省连云港中等专业学校大力实施“文化立校,文化兴校”战略,引进、融合优秀的地域文化和行业、企业文化,实现职业学校校园文化与企业文化深层次的互动与对接,全面提升学生职业素养。
  企业精细化管理理念的引入,丰富并创新了职业院校校园文化的内涵,培养了学生精细化的职业品质,促使学生形成正确的职业观,为学生顺利实现从学校到企业的跨越做好铺垫。三年来,学校累计毕业生11041人,就业率稳定在99%以上,用人单位满意率达97.6%。毕业生中涌现出大量成才典型,毕业生马均其如今已拥有“阳光大酒店”等两家大型餐饮企业;毕业生李锋的地亚建筑有限公司年产值3个亿;颜士青、何新月等多位同学分别受到温家宝、李源潮等领导人接见。
  五、结语
  职业院校的校园文化要不断地选择和吸收社会文化和企业文化中的营养成分,以保持校园文化鲜活的生命力。在职业院校校园文化中引入企业精细化管理理念,将精细化理念渗透到校园文化建设的各个方面,不仅突显了职校特色,丰富和创新了文化内涵,还有效地培养了学生的精细化职业品质,是职业院校“以人为本”办学的重要体现。
  参考文献:
  [1]周蓉.企业精细化管理决定企业的竞争力[J].学理论,2008(16):74-75.
  [2]吴丽娟.浅议中职学校校园文化建设[J].科学咨询,2014(31):72-73
  [3]金强.企业精细化管理体系建设概论[J].经管视线,2013(5):93.
  [4]陶红,高先燕.中职校园文化与企业文化对接的原则与途径[J].职教论坛,2012(33):31-34.
  [5]焦晓龙.中职学校公司化班级管理模式的制度构成[J].成功.2012(3):93.
  [6]叶泽滨.专业文化:本科专业建设的一项内容[J].江苏高教,2010(6).